Psic贸loga Online

Psicolog铆a Online

La Psicolog铆a onlinees laprestaci贸n de servicios psicol贸gicos empleando tecnolog铆as de la informaci贸n y de la telecomunicaci贸n, mediante el procesamiento de la informaci贸n por medios el茅ctricos, electromagn茅ticos y electromec谩nicos.

La informaci贸n puede ser transmitida tanto por v铆a oral como escrita, as铆 como por im谩genes, sonidos u otros tipos de datos. La comunicaci贸n puede ser en tiempo real por ejemplo por medio de videoconferencia interactiva, llamada telef贸nica鈥 etc o en tiempo diferido como por ejemplo v铆a email. (APA, 2013).

Las tecnolog铆as pueden utilizarse como complemento a servicios presenciales, pero tambi茅n como servicio independiente.

驴A qui茅nes est谩n dirigidos los servicios de psicolog铆a online?

Elservicio de psicolog铆a online se ofrece 煤nicamente a adultosque puedan beneficiarse de este tipo de formato de intervenci贸n. Por ello, el profesional tiene la obligaci贸n de determinar la conveniencia del servicio para el cliente.

Para determinarlo se evaluar谩 el tipo de problema planteado, el acceso a nuevas tencolog铆as y la capacidad coginitva y emocional de ser beneficiado con los servicios de tele-psicolog铆a.

Acuerdos Previos:

驴Qu茅 es lo que el cliente debe saber antes de solicitar su primera cita?

El profesional y el cliente deber谩n acordar los siguientes aspectos:

Establecimiento de un d铆a y una hora para la primera entrevista, as铆 como la duraci贸n de la misma

Medios telem谩ticos en los cuales se ofrecer谩 los servicios de psicolog铆a online.

Siempre usando un sistema que asegure la protecci贸n de datos del cliente y de f谩cil uso, como Teams, Zoom, WhatsApp…

Informaci贸n sobre el coste de los servicios, as铆 como un acuerdo sobre el m茅todo de pago.

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Preparaci贸n del encuentro:

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驴Qu茅 necesito preparar para mi primera entrevista online?

  • La persona debe聽contar con un espacio privado en el cual no sea interrumpido durante el trascurso de la sesi贸n.
  • Se recomienda adem谩s que聽se ubique en una silla c贸moda con una mesa de escritorio聽enfrente en la que poder colocar el dispositivo de telecomunicaci贸n sobre un soporte. Se procurar谩 un buen enfoque de la c谩mara donde sea visible el rostro y de preferencia se usar谩 un plano medio (de cintura a cabeza). Se recomienda tambi茅n el uso de auriculares.
  • El cliente聽debe vestir con ropa adecuada como si acudiera a una sesi贸n presencial.
  • Se recomienda que聽se provea de agua y pa帽uelos de papel.聽No est谩 permitido comer durante las sesiones.
  • Si la persona convive con otras, se recomienda que sea un espacio de la casa al cual se pueda limitar el acceso de otrosmiembros de la familia, preferentemente alejado de la sala com煤n y sea un lugar en el que se pueda hablar libremente sin temor a ser escuchado por otros.
  • No est谩 permitida la presencia de otras personas sin previo acuerdo.

Primera entrevista online:

Contenido de la primera entrevista

En este primer encuentro聽el profesional proceder谩 a presentarse聽con su nombre y apellidos, titulaci贸n acad茅mica, n煤mero de matr铆cula de colegiado y una breve explicaci贸n sobre su experiencia profesional.

Posteriormente, se聽aportar谩n los datos del cliente, como son nombre, apellidos, y DNI y lugar f铆sico donde realiza la cita.

Brevemente, el profesional hablar谩 sobre el聽protocolo聽adecuado para recibir los聽servicios de psicolog铆a online聽y la importancia de que el motivo de la consulta se ajuste a las caracter铆sticas de los servicios de psicolog铆a online.

Abordaje delmotivo de consultadel cliente, trabajo sobre el mismo y las hip贸tesis explicativas. Acuerdo sobre la l铆nea de trabajo a seguir donde se explicitar谩 si el profesional ve adecuado que el cliente reciba los servicios de psicolog铆a online, o si bien, le convendr铆a acudir f铆sicamente a una consulta de psicolog铆a o de otro profesional.

Lectura y firma delconsentimiento informado.

Finalizaci贸n de la entrevista. Acuerdo de unanueva citay materializaci贸n del pago por la consulta.

Aclaraci贸n: Las聽citas tiene una duraci贸n de 50 minutos, dentro de los cuales no ser谩n contabilizados eventuales momentos de desconexi贸n, que correr谩n a cuenta del profesional.

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